تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات

نظرة عامة

انطلاقاً من تحديات العمل الواقعية، تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات برنامجٌ تدريبيٌّ مكثّف في مجال الجودة والإنتاجية يردم الفجوة بين النظرية والتنفيذ اليومي. وعلى مدى خمسة أيام مركّزة، يستكشف المشاركون الأساليب والأدوات والحالات الواقعية وراء «تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات»، ويخرجون بخطّة واضحة قابلة للتطبيق في مؤسساتهم.

الفئة المستهدفة

هذا البرنامج مناسبٌ للمدراء والمختصّين والفنيين في مجال الجودة والإنتاجية الراغبين في تعزيز خبرتهم في «تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات»، ولكل من يستعدّ لتحمّل مسؤوليات أكبر في هذا المجال.

أهداف البرنامج

• استخدام الأطر المعتمدة لتحسين الجودة والأداء.
• قياس النتائج ودفع التحسين المستمر.
• تطبيق أساليب وأدوات «تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات» في مواقف العمل الحقيقية.
• بناء خطة عملٍ واضحة وقابلة للتنفيذ وعرضها بثقة.
• تجنّب الأخطاء الشائعة وإدارة المخاطر استباقياً.

محاور البرنامج

• المحور 1: الأدوات والتقنيات والتطبيق العملي
• المحور 2: القياس والمراجعة والتحسين المستمر
• المحور 3: دراسات حالة واقعية ودروس مستفادة
• المحور 4: بناء خطة عمل تطبيقية لبيئة العمل
• المحور 5: الأسس والمفاهيم الأساسية لـ«تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات»
• المحور 6: المعايير والأطر والممارسة المهنية

الشهادة

عند إتمام البرنامج بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة حضور معتمدة من مركز الآيات للتدريب والتطوير (AIAT).