إدارة الجودة الشاملة

نظرة عامة

صُمّم لأصحاب الطموح المهني، إدارة الجودة الشاملة برنامجٌ تدريبيٌّ مكثّف في مجال الجودة والإنتاجية يردم الفجوة بين النظرية والتنفيذ اليومي. وعلى مدى خمسة أيام مركّزة، يستكشف المشاركون الأساليب والأدوات والحالات الواقعية وراء «إدارة الجودة الشاملة»، ويخرجون بخطّة واضحة قابلة للتطبيق في مؤسساتهم.

الفئة المستهدفة

هذا البرنامج مناسبٌ للمدراء والمختصّين والفنيين في مجال الجودة والإنتاجية الراغبين في تعزيز خبرتهم في «إدارة الجودة الشاملة»، ولكل من يستعدّ لتحمّل مسؤوليات أكبر في هذا المجال.

أهداف البرنامج

• قياس النتائج ودفع التحسين المستمر.
• تحليل التحديات الشائعة في الجودة والإنتاجية وتصميم حلول فعّالة.
• بناء خطة عملٍ واضحة وقابلة للتنفيذ وعرضها بثقة.
• تطبيق أساليب وأدوات «إدارة الجودة الشاملة» في مواقف العمل الحقيقية.
• استخدام الأطر المعتمدة لتحسين الجودة والأداء.

محاور البرنامج

• المحور 1: الأدوات والتقنيات والتطبيق العملي
• المحور 2: بناء خطة عمل تطبيقية لبيئة العمل
• المحور 3: المعايير والأطر والممارسة المهنية
• المحور 4: اعتبارات المخاطر والامتثال والحوكمة
• المحور 5: الأسس والمفاهيم الأساسية لـ«إدارة الجودة الشاملة»
• المحور 6: القياس والمراجعة والتحسين المستمر

الشهادة

عند إتمام البرنامج بنجاح، يحصل المشاركون على شهادة حضور معتمدة من مركز الآيات للتدريب والتطوير (AIAT).